Отзыв о работе магазина Провело можно размещать после совершения покупки, в противном случае, отзыв не будет опубликован.
Клиенты, оставившие отзыв о нашей работе, обязательно получат приятный подарок к следующему заказу! ;)

Написать отзыв

  • 1 мая 2023 15:05  

    Покупали Stinger, получили исключительную консультацию по велосипеду, отличную сборку "сел и поехал", быстро шустро все - спасибо менеджеру Илье и сборщику, не знаю имени, но буду вас рекомендовать.

  • 24 апреля 2023 18:16  

    Отличный магазин! Рекомендую всем. Покупали Stels Navigator для дочки. Цена дешевле чем в других магазинах. Ничего не навязывали как в других точках продаж. Спасибо менеджеру Алесе за её рекомендации и отношение. Всего самого наилучшего

  • 5 апреля 2023 08:00  

    В наличии нет половины того ассортимента, который предоставлен в каталоге. Зачем тратить свое и мое время на пустые звонки, напишите что нет в наличии и все, так нет, давайте я десять раз позвоню и десять раз услышу что его нет в наличии.


    • ProVelo.by 18 апреля 2023 16:36

      Здравствуйте! Сейчас самый разгар велосезона, своевременно обновлять актуальное наличие не всегда успеваем. С удовольствием сделаем вам подбор на подходящий вам велосипед из текущего наличия.

  • 27 февраля 2023 11:59  

    Заказывали велосипед Novatrack. Да, не без шероховатостей, с наличием вопросы возникли, но велосипед я получил именно как и планировал, цена вполне устроила, сроки так же отличные. Самое важное для меня это адекватное сопровождение заказа, менеджер был всегда в контакте, предлагал удобные для меня пути решения, когда возникли организационные накладки, а не разводил руками и "как есть". Крайне редко сейчас встречается такой формат работы. Для тех, кто ценит нервы, время и деньги - рекомендую.

  • 13 января 2023 12:14  

    Заказал велосипед Aist Slide 2.0. Общение с менеджером оставило приятные впечатления, а вот предпродажная подготовка разочаровала. Тормоза оказались завоздушены, срабатывали только со второго-третьего раза, тормозные ручки установлены вверх ногами (перепутаны правая с левой).


    • ProVelo.by 8 февраля 2023 19:05

      Здравствуйте! С сотрудником, который готовил ваш велосипед к продаже мы обязательно проведём беседу. На следующую покупку мы предоставим вам скидку, спасибо за отзыв!

  • 24 августа 2022 10:13  

    Отличный магазин! Выбирал первый велосипед, помогли выбрать оптимальный вариант и по потребностям и по финансам. От покупки в восторге! Спасибо, ребятам!

  • 13 августа 2022 13:07  

    Отличный магазин, быстро подобрали велосипед...быстро привезли, сделали хорошую скидку. Давно таких менеджеров не встречал. Одни положительные эмоции, РЕКОМЕНДУЮ. Велосипед Forward Buran 29 2.0 Disc (красный). Класс...

  • 29 июля 2022 17:56

    Доставили велик с заводским браком камеры покрышки, отказали в гарантийных обязательствах.


    • ProVelo.by 30 июля 2022 17:00

      Здравствуйте. Вы обратились в магазин после нескольких дней использования велосипеда. Порезы либо проколы камер и покрышек не являются гарантийными обязательствами после начала эксплуатации велосипеда. Если у вас не порез и не прокол, пожалуйста, обратитесь к менеджеру с фотофиксацией заводского брака.

  • 25 апреля 2022 20:04  

    Заказывал в данном магазине stels navigator 610 md 26 v040. Сговорились по цене, уточнил по комплектации, договорились о доставке. В указанное время велосипед приезжает без щитков, хотя их наличие было оговорено. Но очень понравилось, что проблему сразу решили и предложили самим заехать или организовать доставку. Через день щитки были у нас. Ребёнок доволен, отец тоже. Советую данный магазин.

  • 25 марта 2022 22:26  

    Просто в восторге от магазина!! Оперативно, профессионально, доступно, исчерпывающе ответили на все интересующие вопросы, подобрали идеальный вариант, исходя из моего запроса. Доставка в Пинск точно по графику. Менеджер Виталий-вы лучший!!! Сын в восторге от подарка, это непередаваемо. Всем рекомендую магазин!!!

  • 25 октября 2021 20:11  

    Спасибо огромное менеджерам магазина Provelo за отличный велосипед, положительные эмоции, а особенно за скорую и бесплатную доставку. Отличный магазин. Проконсультировали по всем вопросам, отели мои сомнения, приняли заказ и уже утром следующего дня железный конь у нас дома. Ребёнок был в восторге от своего подарка, ровно как и вся семья. (С такой оперативной доставкой сталкиваемся впервые. В 8 утра позвонил курьер, сообщив, что через 15 минут будет, чем поверг меня в лёгкий шок). Спасибо ещё раз! Адекватных Вам покупателей!

  • 10 августа 2021 23:08  

    Велосипед норм. Заказывал через корзину, но подарка не получил, хотя указано, что подарок обязательно будет. Доставили быстро.


    • ProVelo.by 11 августа 2021 17:00

      Добрый день! С удовольствием сделаем вам подарок, отпишите нашему менеджеру по поводу вашего заказа.

  • 12 июня 2021 17:01  

    При первом заказе не оказалось в наличии требуемого велосипеда, помогли подобрать другой.
    31 мая заказал велосипед Forward Sporting 29 2.1 disc.
    1 июня он был у меня.
    Спасибо за оперативность и вежливость.

  • 31 мая 2021 18:59  

    Отличный магазин. Вежливые, квалифицированные консультанты. Быстрая доставка. Приятные бонусы. Мы остались очень довольны покупкой и тем, что выбрали именно ваш магазин. Спасибо огромное всем сотрудникам. Удачи вам и процветания.

  • 29 апреля 2021 20:31  

    Прекрасная компания. Просто написал оператору не ожидая особого отношения, так как искал бюджетный велосипед. Ответила Дарья. И тут всё завязалось и завертелось. В итоге с Дашей подобрали мне велосипед самый лучший не только в их магазине, но и во всей Вселенной. )) Сделали скидку, вкинули подарок в коробку и бесплатно доставили это всё в течении двух дней в Витебск. А самое главное , что доставили кучу позитивных эмоций и приятных впечатлений. Будете в Витебске - приходите на чай!)

  • 26 марта 2021 18:11  

    Хотели как Клиент

    Выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ

    ДЕВУШКЕ АЛЕСЕ

    КОТОРАЯ ПОМОГАЛА ВЫБРАТЬ МНЕ ВЕЛОСИПЕД

    ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО

    ОЧЕНЬ ТЕРПЕЛИВО

    ОЧЕНЬ ПРИЯТНО !!!

  • 6 января 2021 19:46  

    Обратился в компанию, приятная девушка помогла подобрать велосипед в пределах моего бюджета и по моим требованиям, характеристикам. Очень доволен подбором!!! Покупка превзошла мои ожидания! Советую данную компанию и специалистов! Одна из немногих, которая может помочь в выборе, сделать небольшую скидку и по факту все приехало так, как оговаривали и даже лучше!!!
    Спасибо за вашу работу, очень приятно!!!

  • 5 декабря 2020 21:07  

    Спасибо за вашу работу! Самые низкие цены на рынке, оперативно реагируют на заказы, отличная консультация
    Взяли два велосипеда на следующий год, внешне никаких нареканий. Спасибо

  • 27 ноября 2020 15:48  

    Огромное спасибо

  • 13 августа 2020 19:14  

    Рекомендую!!! Спасибо всем работникам магазина :)