Отзыв о работе магазина Провело можно размещать после совершения покупки, в противном случае, отзыв не будет опубликован.
Клиенты, оставившие отзыв о нашей работе, обязательно получат приятный подарок к следующему заказу! ;)

Написать отзыв

  • 3 мая 2025 16:34  

    Магазин отличный! Работники идут на встречу, двигают сроки, обслуживание клиента на 10+
    О товаре: велосипед стелс навигатор. Комплектация конечно не айс...
    1 брызговики на щитки вообще не от этой модели
    2 корзина сборная, не такая как в каталоге
    3 но самое прикольное, наличие лишних винтов и гаек...
    Повеселили !
    По сути претензий к магазину за комплектацию нет! Покупал велик в коробке...сам не досмотрел!
    Совет по сборке: не поленитесь и добавьте смазки в подшипники в колесах, её там почти нет.
    В целом работой магазина и товаром доволен!
    Отдельная благодарочка!

  • 11 марта 2025 20:24  

    По велосипеду - все соответствует описанию на сайте.
    По магазину - профессиональная консультация, быстро, вежливо, доступно!
    По доставке - в моем случае (Лида) по времени все ок, по целостности - упаковка была повреждена либо в процессе перевозки, либо в процессе погрузки, из-за чего на заднем колесе получилась восьмерка. Проблему решил (за 15 рублей). Претензий магазину не предъявлял, т.к., думаю, виноват перевозчик.
    Общее впечатление от магазина на 4+

  • 7 июля 2024 00:26  

    Самый лучший интернет-магазин велосипедов! Грамотная консультация, помогли подобрать подходящий именно нам велосипед, вежливые и терпеливые менеджеры. Заказывала Велосипед Stark Madness BMX 2 (2024). Качество на высоте. Весь двор катается (даже по два человека) вторую неделю, все хорошо,никаких поломок. Изначально забыли положить подарок (а это было оговорено), но при разговоре с менеджером мне сразу же предложили выслать замок почтой. Уже получила. Спасибо! Очень приятно! В общем, смело можно работать с магазином.


    • ProVelo.by 8 июля 2024 13:37

      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Но напоминаем Вам, что, катаясь в удовольствие, не нужно забывать про эксплуатационные характеристики велосипеда.

  • 26 мая 2024 08:57  

    Заказывала Stinger для ребёнка, оговорили размер рамы, время доставки и приятный бонус, что за 20 руб. привезут в собранном виде, единственный минус, что не предлагают подарок в виде звонка или аптечки.
    Приходится снова взаимодействовать с менеджером.
    Ценник действительно ниже, чем в других магазинах.
    Кстати, упаковывают отлично при перевозке.


    • ProVelo.by 26 мая 2024 13:19

      Добрый день. Вам был предоставлен черный звонок, скидка на велосипед и доставку, так как модель была на распродаже. Спасибо за отзыв!

  • 15 февраля 2024 11:04  

    Самый лучший магазин!!! Просто спас наш праздник! Поясню: 16 февраля у сына день рождение. И он мечтал проснуться и увидеть свой новый велосипед. После того, как 21 век перенёс доставку на 2 дня, мы в спешном порядке начали поиски замены. Из, наверное, 15 магазинов, только здесь нам пообещали доставку на следующий день. И они выполнили свое обещание! Для справки : расстояние от Минска до нас - около 300км. Спасибо Вам за спасенный праздник и осуществленную детскую мечту!

  • 2 февраля 2024 17:40  

    Искали долго подходящий горный велосипед для подростка, ценники везде скажем так зашкаливают... цена и качество ну точно несходится...) а тут случайно, ну совсем случайно в маршрутки услышал молодежь обсуждали велосипеды и залипали в телефоне рассматривая разные варианты, я спросил про сайт и вуаля... Выбрали сегодня велосипед очень яркий, крепкий, стильный и представляете завтра уже привезли))) Все очень понравилось, бережная упаковка(все заклеено картоном) и быстрая доставка! Рекомендую!!! Заказывали из Гомеля)

  • 22 декабря 2023 09:52  

    Спасибо большое за быструю доставку. Замечательный магазин. Покупала велосипед для внучки, ребенок в восторге. Товар отличного качества.

  • 5 ноября 2023 19:14  

    Магазин оставил о себе самые положительные впечатления. Было неожиданно, что в отличии от других согласовали время доставки за день до ее осуществления. Заказывали велосипед. Привезли с качественной сборкой, в коробке в идеальном состоянии.

  • 23 августа 2023 00:14  

    Зимой купила Forward Altair - восторг!! Катаюсь всё лето) Сборка качественная, собран идеально. Спасибо большое вам за такой сервис, так приятно! Рекомендую магазин и его специалистов. Доставка тоже была на высоте, всё очень тактично, и в срок!

  • 1 мая 2023 15:05  

    Покупали Stinger, получили исключительную консультацию по велосипеду, отличную сборку "сел и поехал", быстро шустро все - спасибо менеджеру и сборщику, не знаю имени, но буду вас рекомендовать.

  • 24 апреля 2023 18:16  

    Отличный магазин! Рекомендую всем. Покупали Stels Navigator для дочки. Цена дешевле чем в других магазинах. Ничего не навязывали как в других точках продаж. Спасибо менеджеру за её рекомендации и отношение. Всего самого наилучшего

  • 27 февраля 2023 11:59  

    Заказывали велосипед Novatrack. Да, не без шероховатостей, с наличием вопросы возникли, но велосипед я получил именно как и планировал, цена вполне устроила, сроки так же отличные. Самое важное для меня это адекватное сопровождение заказа, менеджер был всегда в контакте, предлагал удобные для меня пути решения, когда возникли организационные накладки, а не разводил руками и "как есть". Крайне редко сейчас встречается такой формат работы. Для тех, кто ценит нервы, время и деньги - рекомендую.

  • 13 января 2023 12:14  

    Заказал велосипед Aist Slide. Общение с менеджером оставило приятные впечатления, а вот предпродажная подготовка разочаровала. Тормоза оказались завоздушены, срабатывали только со второго-третьего раза, тормозные ручки установлены вверх ногами (перепутаны правая с левой).


    • ProVelo.by 8 февраля 2023 19:05

      Здравствуйте! С сотрудником, который готовил ваш велосипед к продаже мы обязательно проведём беседу. На следующую покупку мы предоставим вам скидку, спасибо за отзыв!

  • 24 августа 2022 10:13  

    Отличный магазин! Выбирал первый велосипед, помогли выбрать оптимальный вариант и по потребностям и по финансам. От покупки в восторге! Спасибо, ребятам!

  • 13 августа 2022 13:07  

    Отличный магазин, быстро подобрали велосипед... быстро привезли, сделали хорошую скидку. Давно таких менеджеров не встречал. Одни положительные эмоции, РЕКОМЕНДУЮ. Велосипед Forward. Класс...

  • 25 апреля 2022 20:04  

    Заказывал в данном магазине stels navigator 610. Сговорились по цене, уточнил по комплектации, договорились о доставке. В указанное время велосипед приезжает без щитков, хотя их наличие было оговорено. Но очень понравилось, что проблему сразу решили и предложили самим заехать или организовать доставку. Через день щитки были у нас. Ребёнок доволен, отец тоже. Советую данный магазин.

  • 25 марта 2022 22:26  

    Просто в восторге от магазина!! Оперативно, профессионально, доступно, исчерпывающе ответили на все интересующие вопросы, подобрали идеальный вариант, исходя из моего запроса. Доставка в Пинск точно по графику. Менеджер - вы лучшая!!! Сын в восторге от подарка, это непередаваемо. Всем рекомендую магазин!!!

  • 25 октября 2021 20:11  

    Спасибо огромное менеджерам магазина Provelo за отличный велосипед, положительные эмоции, а особенно за скорую и бесплатную доставку. Отличный магазин. Проконсультировали по всем вопросам, отели мои сомнения, приняли заказ и уже утром следующего дня железный конь у нас дома. Ребёнок был в восторге от своего подарка, ровно как и вся семья. (С такой оперативной доставкой сталкиваемся впервые. В 8 утра позвонил курьер, сообщив, что через 15 минут будет, чем поверг меня в лёгкий шок). Спасибо ещё раз! Адекватных Вам покупателей!

  • 10 августа 2021 23:08  

    Велосипед норм. Заказывал через корзину, но подарка не получил, хотя указано, что подарок обязательно будет. Доставили быстро.


    • ProVelo.by 11 августа 2021 17:00

      Добрый день! С удовольствием сделаем вам подарок, отпишите нашему менеджеру по поводу вашего заказа.

  • 31 мая 2021 18:59  

    Отличный магазин. Вежливые, квалифицированные консультанты. Быстрая доставка. Приятные бонусы. Мы остались очень довольны покупкой и тем, что выбрали именно ваш магазин. Спасибо огромное всем сотрудникам. Удачи вам и процветания.